Cher clients et partenaires

Une autre année se termine et la nouvelle est déjà bien entamée.  J’en profite pour vous souhaiter une bonne et heureuse année et faire un petit retour sur 2013 et ce que l’on entrevoit en 2014.

1.L’équipe continue de grandir:

En 2013, 2 nouveaux joueurs se sont joint à l’équipe Solpak.  Jean-Sebastien Gariépy, coordonateur, service logistique et Veronique Famelart, conseillère Thermogo.  Grâce à vous, la croissance de l’entreprise continue à un bon rythme et la contribution de ces nouveaux collègues assurera la continuité d’un service que vous estimez, je l’espère, hors pair 🙂 Parlant d’estime, vous nous avez donné une note de 9.1 sur 10 dans notre sondage maison 2013.  On en est bien fier!

2.L’équipe s’organise:

Avec cette croissance vient le besoin de mieux s’organiser, et nous avons entrepris un ambitieux projet de systématiser nos processus d’affaires, de mieux cadrer les responsabilités de chacun, et d’optimiser nos outils de travail. Notre objectif stratégique est d’être un leader dans les solutions d’emballage et de transport de mets préparés et nous mettons tous nos efforts pour atteindre cet objectif.  Comme vous l’avez remarqué dans les derniers mois, ma présence se fait plus discrète puisque mon rôle évolue vers celui de coach de notre belle équipe mais Il va sans dire que je reste disponible en tout temps et que je ne suis jamais très loin…

3. On ajuste nos prix:

Incroyable mais vrai: à part quelques exceptions, nous avons réussi à éviter toute augmentation  de prix depuis janvier 2011. Nous avons même pu réduire le prix de certains items. Pour ce faire, pendant cette période, nous avons multiplié les efforts de réductions de couts de transport, courtage et autres frais opérationnels. Après au moins 4 augmentations de nos prix coutants en trois ans, nous devons malheureusement faire un ajustement de prix.  Comme l’ajustement varie d’un item à l’autre, n’hésitez pas à consulter l’équipe pour plus d’information. Ces ajustements sont effectifs pour toute commande faites à compter du 3 février prochain.

4. De nouveaux produits disponible en 2014 :

Nous offrirons en 2014 de nouveaux produits excitants en complément à nos lignes existantes.  Sans en dire trop maintenant, je vous invite à visiter notre blog de nouvelles régulièrement et même vous abonner à notre liste “Nouveaux produits”. Entretemps, si vous recherchez un item en particulier, n’hésitez pas à contacter votre conseiller en produits et solutions, Richard Paradis au 1-877-476-5725 option 3.

5. Thermogo, l’évolution du transport à température contrôlée

Certains d’entres vous avez eu l’opportunité de nous aider dans notre démarche des derniers 18 mois quant à la possibilité d’introduire une nouvelle ligne de camions et accessoires à température contrôlée et nous vous en remercions. En partenariat avec les spécialistes Farmbro et DCI, nous lançons finalement cette ligne innovatrice au Québec!  Vous en entendrez parler plus dans les prochaines semaines.  En attendant, n’hésitez pas à visiter le site dédié à thermogo.ca.  Si vous êtes curieux et voulez en savoir plus tout de suite, appelez  des maintenant Veronique Famelart, notre conseillère Thermogo au 1-855-385-1846 et elle se fera un plaisir d’évaluer avec vous comment cette solution peut améliorer vos systèmes en transport à température contrôlée. 

Je tiens à vous remercier de votre fidélité et vous souhaite une excellente continuation en 2014. 

Cordialement,

David Salerno